개인 정보 보호 정책 개인 정보 보호 정책

1.개인정보의 제공을 부탁하는 경우(개인정보의 정보원)에 대해서

본 호텔은 주로 다음을 통해 개인정보를 취득합니다. 또한 고객에게 제공하는 개인정보는 고객에게 각 서비스를 제공하는 데 필요한 것이며, 제공할 수 없는 경우 각 서비스를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.

• 고객에게 제출하는 숙박 등록 카드
• 혼례·연회 신청서
• 부대 시설 이용 신청서
• 회원 프로그램의 신청서 등
• 본 호텔 방문 시 · 본 호텔에 전화시 기록
• 웹사이트를 통한 예약 정보

2. 취득하는 개인정보 및 그 이용 목적에 대하여

본 호텔은 아래 표와 같이 고객으로부터 취득한 개인정보를 그 이용 목적에 따라 이용합니다.

※옆으로 스크롤 해 보실 수 있습니다.

또, 고객이 본 호텔의 웹사이트를 통해서 서비스의 제공을 받고 계시는 경우는, 아래 표의 정보에 대해서도, 본 호텔 그룹 내에서 공유해, 그 이용 목적에 맞추어 이용하겠습니다.

※옆으로 스크롤 해 보실 수 있습니다.

고객이 본 호텔의 회원 프로그램을 탈퇴하는 등 본 호텔과의 관계가 종료한 경우에도 본 호텔은 제5항의 규정에 따라 고객의 개인정보를 보유하고 있는 한 본 정책에 따라 고객 의 개인정보를 취급하는 것으로 하겠습니다. 또, 본 호텔은, 보유하고 있습니다 개인 데이터가 정확하고 최신이 되도록 노력하고 있습니다만, 손님의 개인 정보에 대해서 변경이 있을 때는 신속하게 신청해 주세요.

3.고객의 개인 데이터의 제3자에게의 제공에 대해서

본 호텔은 고객의 동의를 받은 경우를 제외하고 본 호텔 그룹 외부의 제3자에게 고객의 개인 데이터를 제공하지 않습니다. 또한, 이용 목적을 달성하기 위해 필요한 범위에서, 고객의 개인 데이터의 취급을 본 호텔 그룹 외의 제3자에게 위탁하는 경우는, 위탁처에 적절한 관리를 지시함과 동시에 적정한 감독 합니다.
다만, 본 호텔은 사법 및 행정기관의 정당한 권한을 가진 자로부터의 법적 근거에 근거한 공개 요청에 협력하기 때문에 그 외 법령 등에 의해 인정되는 경우에는 고객의 개인 데이터를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

4. 고객의 개인정보 처리 근거

본 호텔은 귀하의 개인 정보를 다음 중 하나 이상의 근거에 따라 처리합니다.

• 고객이 제2항에 규정된 하나 이상의 특정 목적을 위하여 자기 개인 데이터의 취급에 동의하는 것
• 고객과 본 호텔이 체결하고 있는 계약의 이행을 위해, 개인 데이터의 취급이 필요하거나, 계약의 체결 전의 고객의 요구에 따라 수속을 이천하기 위해서 개인 데이터의 취급이 필요한 것
• 본 호텔이 부담하는 법적 의무를 준수하기 위해서는 개인 데이터의 취급이 필요함
• 고객 또는 제3자의 중대한 이익을 보호하기 위해 개인 데이터를 취급해야 함
• 공공의 이익 또는 본 호텔에 주어진 공적 권한의 행사를 위해 행해지는 업무의 수행에 있어서 개인 데이터의 취급이 허용되고 있는 것
• 본 호텔 또는 제3자에 의해 추구되는 정당한 이익(이하에 내거는 사항)을 위해 개인 데이터의 취급이 필요함(단, 고객의 기본적 권리 및 자유가 우선하는 경우는 제외)
  • 아본 호텔의 사업 운영
  • 이본 호텔의 서비스 향상 및 새로운 서비스 개발
  • 우본 호텔의 이용 상황에 관한 연구 및 분석
  • 에고객 및 본 호텔 임직원 등의 안전 확보
  • 오고객에게 직접 마케팅
  • 카본 호텔 또는 제3자에 의한 법적 청구 또는 보험금 청구 등
  • 키본 호텔 또는 제3자에 의한 중요한 공공 이익 증진
  • 쿠범죄 행위 또는 공공 안전에 대한 위협과 관련하여 공공 기관에 정보 제공

또한, 본 호텔은 고객에게 각 서비스를 제공하는데 필요하기 때문에, GDPR 49조 1(b)에 따라 EEA역내에서 취득한 고객의 개인정보를 EEA역내에서 일본으로 이전한 후 처리 합니다.

5. 고객의 개인정보 유지 및 삭제

본 호텔은 본 호텔이 관리하는 고객의 개인정보를 그 이용목적 달성에 필요한 기간에 한해 보관하고, 보유기간 경과 후 개인정보에 대해서는 합리적인 기간내에 삭제합니다.

6. 고객의 권리

고객은 법령 등에서 인정되는 일정한 조건을 만족할 경우 다음 권리를 가집니다. 본 호텔에 대한 권리행사 및 문의 방법에 대해서는 제9항을 참조하십시오.

• 고객은 본 호텔이 보유한 고객의 정보에 대한 설명 및 본 호텔에 의한 해당 정보의 사용 방법에 대한 설명을 요구할 권리를 가지고 있습니다.
• 고객은 본 호텔이 보유한 고객의 개인 데이터에 대하여 해당 데이터의 사본의 교부를 받을 권리를 가지고 있습니다만, 이 경우에는 본 호텔이 별도로 정하는 수수료가 필요합니다.
• 고객은 본 호텔이 보유한 고객의 개인 데이터가 부정확할 때 본 호텔에 정정을 할 권리를 가지고 있습니다.
• 고객은 본 호텔이 관리하는 고객의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 호텔은 고객의 요구에 따라 개인 데이터를 삭제해야 합니다. 무엇보다, 본 호텔은, 법령 등상 인정되는 일정한 경우, 손님의 개인 데이터를 보관 유지할 수 있습니다.
• 귀하는 귀하의 개인 데이터를 받을 권리가 있으며 해당 데이터를 다른 관리자에게 이전할 권리가 있습니다.
• 귀하는 귀하의 개인 데이터에 관한 취급에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이의가 제기된 경우에도 본 호텔은 법령 등이 인정하는 범위에서 고객의 개인 데이터를 계속 처리할 수 있습니다.
• 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 취급에 대한 처리 제한을 제기할 권리가 있습니다. 또한 고객은 직접 마케팅을 위한 취급에 이의를 제기할 권리가 있습니다.
• 고객은 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
• 귀하는 본 호텔에 대하여 귀하의 개인 데이터 취급에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 개인 데이터의 안전 관리 조치에 대해

이 호텔은 고객의 개인 정보와 개인 데이터의 기밀성을 보호하기 위해 정보 보안과 관련하여 가장 높은 규범을 채택합니다.
본 호텔은 고객의 개인 데이터에 액세스할 수 있는 사람을 권한이 있는 직원 또는 대리인에게만 제한하고 있습니다.
또, 본 호텔이 사용하는 서비스 프로바이더에게는 엄격한 수비 의무를 지고 있습니다.
본 호텔은 고객의 개인 데이터에 대해 멸실, 오사용, 훼손, 변조, 무권한 액세스, 누설 등이 일어나지 않도록 물리적, 전자적, 절차적으로 예방 조치를 취하고 있습니다.
이 호텔의 정보 보안 프로그램의 다른 특징은 다음과 같습니다.

• 방화벽과 같은 전문 기술을 사용하는 것
• 인터넷에서 사용하는 제품이나 서비스를 실제로 사용하기 전에 안전성과 운용성을 테스트하고, 일반적으로 알려진 기술의 취약성에 대해 항상 면밀히 조사해야 한다.
• 자사의 웹사이트나 인터넷을 통한 서비스에 대해서 내부 및 외부의 감사를 실시하고 있는 것
• 시스템의 구조 기반을 모니터링하고, 취약한 장소나 외부로부터의 부정한 침입의 우려가 있는 장소의 발견에 노력하고 있는 것
• 본인 확인이나 권한 확인에 의해 다양한 웹 사이트나 시스템에의 액세스의 컨트롤을 실시하고 있는 것
• 직원들에게 훈련을 실시하고 새로운 위험과 기술의 발전에 대처하여 항상 보안 실행 수단을 최신으로 유지하고 있습니다.

8. 본 정책에 대하여

본 정책은 본 호텔이 귀하의 개인정보를 수집, 공유, 사용하는 실태에 따라 변경될 수 있습니다.
변경 후의 정책은 본 호텔의 웹사이트에 게재된 시점에서 유효합니다. 또한 본 정책은 2021년 6월 8일에 최종 개정된 것입니다.

9. 문의

고객은 본 호텔의 보유 개인 데이터에 대해 공개를 요청할 수 있습니다. 공개를 요구할 때는, 고객의 개인 데이터의 고객 이외에의 누설을 막기 위해, 본인 확인 서류를 제출해 주실 필요가 있습니다. 이러한 공개의 요청에 대해서는, 법령 등에 따라 처리합니다.
고객으로부터 법령 등에 근거해 보유 개인 데이터의 내용의 정정, 추가 혹은 삭제, 또는 이용 정지, 소거 혹은 제3자 제공의 정지를 요구받았을 때도 마찬가지로 취급하는 것으로 합니다.
보유 개인 데이터의 공개나 정정 등을 요구할 때, 혹은 본 호텔의 프라이버시 정책이나 개인 정보 보호에 관한 상세한 정보가 필요할 때는, 아래와 같은 고객 상담 창구에 연락해 주세요. (보유 개인 데이터의 공개나 정정 등의 청구를 실시하는 경우는, 「보유 개인 데이터의 공개 등의 수속」을 읽어 주시고, 웹상에서 「신청서」포맷을 다운로드해, ​​하기 창구에 우송에 의해 제출 제발)
또, 보유 개인 데이터의 공개 수속에 수반하는 제비용에 대해서는, 손님에게 실비의 부담을 받는 경우가 있기 때문에, 미리 양해를 부탁드립니다.